El periodo de tiempo para realizar un cambio son 3 días corridos desde el momento que se recibe el pedido.
El cliente tiene 10 días hábiles desde el momento del reclamo, para enviar el paquete a nosotros, si pasa de ese tiempo, el cliente pierde la oportunidad de cambio o reembolso del dinero.
Las prendas personalizadas no tienen cambio de talle.
Las prendas en oferta (SUPER SALE) no tienen cambio por talle
Las prendas deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron enviadas, sin uso, sin manchas y con sus etiquetas., de lo contrario nos reservamos el derecho de cambio.
En caso que no se haya podido entregar el pedido por no encontrar al destinatario en el domicilio indicado , o este no haya retirado su pedido de Sucursal , el correo luego de reiteradas visitas , realiza la devolución del pedido a su remitente, en este caso a Crab Shop.
En ambos casos Crab Shop realizará el envío nuevamente con la salvedad de que los costos de envío van por parte del comprador.